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Paiement et acomptes

Nos conditions de paiement pour les réservations standard sont les suivantes : Tous les paiements doivent être effectués en totalité avant la confirmation de la réservation ou par le versement d’un acompte, et le montant restant est payé aux chauffeurs en espèces ou par carte.

Toute modification par rapport au prix initial de la réservation, telle que temps d’attente supplémentaire, heures supplémentaires, arrêts supplémentaires ou changements d’adresse, sera facturée. Les tarifs des frais supplémentaires sont indiqués dans les informations de chaque trajet.

Politique d'annulation et de remboursement

Si le client annule la réservation jusqu’à 24 heures avant le début de la location, 50 % de tous les montants payés sont non remboursables. Si le client annule la réservation jusqu’à 12 heures avant le début de la location, 100 % de tous les montants payés sont non remboursables. Si le client annule plusieurs réservations de véhicules en raison d’événements sociaux ou professionnels importants jusqu’à 5 jours avant le début de la location, 100 % de tous les montants payés sont non remboursables. Si le client ne se présente pas à l’heure et au lieu désignés comme point de prise en charge, tous les montants payés sont non remboursables.